ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА MENTRA.BG И ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИ
В сила от: [дата на влизане в сила]
Последна актуализация: 20 април 2026 г.
Настоящите Общи условия („Общи условия“) уреждат отношенията между „БИЛДИНГ БОКС БЪЛГАРИЯ“ ЕООД (наричано по-долу „Доставчик“, „ние“) и лицата, които ползват уебсайта mentra.bg и свързаните страници и форми (наричани по-долу „Сайтът“), както и лицата, които заявяват и ползват услугите, предлагани под бранда Mentra Circle (наричани по-долу „Потребител“, „Вие“).
1. Идентификация и контакти
Доставчик: „БИЛДИНГ БОКС БЪЛГАРИЯ“ ЕООД
ЕИК: 202428382
Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Цар Симеон“ № 154
Имейл: info@mentra.bg
Телефон: +359 877 646 030
2. Предмет и обхват
2.1. С настоящите Общи условия се уреждат правилата за достъп и ползване на Сайта, условията за заявяване, провеждане и заплащане на услугите, отговорността на страните, правата върху съдържанието, както и основните принципи на конфиденциалност и защита на личните данни.
2.2. Ползването на Сайта предполага, че сте се запознали и се съгласявате с настоящите Общи условия. При подаване на заявка за участие се счита, че приемате настоящите Общи условия и Политиката за поверителност.
3. Услуги
Mentra Circle представлява формат на присъствени групови срещи, насочени към личностно развитие, емоционална яснота и вътрешна работа.
Услугата включва:
групови срещи с ограничен брой участници
водени процеси и упражнения
споделяне и работа в защитена среда
4. Записване и участие
4.1. Записването се извършва чрез формата в Сайта.
4.2. Участието се счита за потвърдено след успешно извършено плащане и получен имейл за потвърждение.
4.3. Местата са ограничени и се заемат по реда на записване до запълване на обявения капацитет.
5. Плащане
5.1. Плащането се извършва предварително онлайн чрез предоставените в Сайта методи за плащане.
5.2. Записването се счита за валидно и мястото в групата се счита за запазено единствено след успешно извършено плащане.
5.3. Без извършено плащане място в групата не се счита за запазено.
6. Политика за плащане, отказ и прехвърляне на участие
Участието в Mentra Circle се заплаща предварително онлайн. Записването е валидно единствено след успешно плащане. Местата са ограничени и се заемат по реда на постъпване на плащанията до запълване на капацитета.
Съгласно чл. 57, т. 12 от Закона за защита на потребителите, правото на отказ в 14-дневен срок не се прилага за услуги, свързани със свободното време, когато е предвидена конкретна дата или период на изпълнение. Заплатените суми за участие в Mentra Circle са окончателни и не подлежат на връщане, анулиране или възстановяване, независимо от причината за неучастие. С извършване на плащането участникът изрично се съгласява с това условие.
Запазеното участие може да бъде прехвърлено на друго лице, като това се извършва на отговорност на първоначалния участник. Доставчикът не носи отговорност за договорености между първоначалния и новия участник. При необходимост от смяна на участник, това следва да бъде заявено предварително чрез контакт с екипа.
Неприсъствието на участника не освобождава от заплащане и не дава право на възстановяване на сумата. Пропуснато участие не се компенсира с ново участие, освен ако Доставчикът изрично не реши друго.
Доставчикът си запазва правото да променя дата, час или място на провеждане при необходимост, като уведомява участниците своевременно. При невъзможност за провеждане на срещата по вина на Доставчика, участниците имат право на пренасрочване или участие в следваща група.
С извършване на плащане участникът декларира, че е запознат с настоящите условия, разбира и приема същите.
7. Характер на услугата
Mentra Circle представлява услуга, свързана с личностно развитие и свободното време. Услугата не представлява медицинска или психотерапевтична услуга в клиничния смисъл, не се поставят диагнози и не се предписва лечение. Участието е доброволно и се извършва на лична отговорност. Не се гарантира постигането на конкретен резултат.
8. Конфиденциалност
Споделената информация в рамките на срещите се счита за конфиденциална. Участниците се задължават да уважават личното пространство и информацията на останалите участници.
9. Отговорност
Доставчикът не носи отговорност за резултатите от участието в Mentra Circle. Участието е изцяло на отговорност на Потребителя.
10. Интелектуална собственост
Всички материали и съдържание в Сайта са защитени съгласно приложимото законодателство и не могат да бъдат използвани без изрично разрешение от Доставчика.
11. Промени
Доставчикът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време чрез публикуването им в Сайта. Промените влизат в сила от момента на публикуването им.
12. Приложимо право
За всички неуредени въпроси се прилага действащото българско законодателство.